Te damos la bienvenida a la plataforma Crece con Walmart. Walmart de México ha diseñado este sitio con el fin de proporcionar al público información acerca de nuestro compromiso con el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) a través de programas de capacitación y acompañamiento. Los presentes términos y condiciones de uso regulan el acceso y uso de la plataforma Crece con Walmart, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ella. Toda persona que acceda al sitio acepta los términos de uso vigentes en cada momento en que acceda a esta plataforma.


Términos y condiciones

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando se visite y/o utilice la plataforma digital y/o el sitio web www.crececonwalmart.com, cuyo contenido y titularidad pertenecen a WALMART DE MÉXICO, S.A.B. de C.V., (en lo sucesivo “WALMART”) con domicilio fiscal en Nextengo 78, Santa Cruz Acayucan, Azcapotzalco, C.P. 02770, Ciudad de México, México. El acceso y/o utilización de la Plataforma atribuye al internauta la condición de usuario(a) de la plataforma digital y/o del sitio web, lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en este documento.

Todos tus datos personales, son tratados de conformidad a nuestro Aviso de Privacidad, el cual puede ser consultado en https://www.walmartmexico.com/content/dam/walmart-mexico/documents/aviso-de-privacidad/aviso-de-privacidad-integral-vendor-master-negocios-inmobiliarios-bienes-raices-anticorrupcion-vnba2301301520.pdf

El Usuario acepta en estos Términos y Condiciones que las capacitaciones y mentorías especializadas prestadas en la Plataforma tienen un enfoque exclusivamente educativo y no es garantía de ningún resultado y/o ventaja que se pueda obtener. Su objetivo principal es fortalecer y mejorar las habilidades de micro, pequeños y medianos productores y comerciantes para su integración al Marketplace de WALMART.

2. Definiciones

Los términos utilizados en este documento con la primera letra mayúscula tendrán el siguiente significado:

  • Cookie: Archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste accede al sitio.
  • Cuenta del Usuario(a): Forma de identificación creada para que las y los Usuarios accedan a los servicios que ofrece la Plataforma.
  • Curso: Espacio curricular en el que las y los capacitadores imparten conocimientos sobre temas empresariales específicos.
  • Leyes Vigentes: Conjunto de leyes, reglamentos y normas aplicables en México.
  • Plataforma: El sitio web, plataforma virtual y otros medios digitales proporcionados por CRECE CON WALMART para el registro y acceso a los servicios de capacitación.
  • Servicio: Servicio de capacitación proporcionado por WALMART, que incluye módulos en línea, cursos en vivo y herramientas para el desarrollo empresarial.
  • Usuario(a): Persona física o moral que se registra en la Plataforma para acceder a los servicios educativos ofrecidos.

3. Descripción de la Plataforma

Crece con Walmart es un programa de capacitación y acompañamiento dirigido a personas dueñas de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) en México, diseñado para que aprendan tanto conceptos básicos como avanzados de negocios, la cultura de Walmart, y especialmente cómo vender sus productos en el Marketplace de Walmart. Este programa es el fruto del compromiso profundo de Walmart para transformar el ecosistema de las MIPYME en la región, con el objetivo de empoderar a 30,000 personas y sus negocios.

A través de Crece con Walmart, se ofrecen herramientas y oportunidades para que los negocios crezcan, modernicen sus operaciones y conquisten nuevos mercados. El programa no solo permite a las MIPYME acceder a una plataforma de alto alcance como Walmart.com.mx, donde sus productos pueden llegar a miles de clientes, sino que también les proporciona recursos prácticos y de alto valor para gestionar sus ventas de manera eficiente. Al liberar el potencial empresarial de las MIPYME, Walmart impulsa su crecimiento, abriendo la puerta para que estos negocios prosperen y formen parte de su Marketplace.

Entre las ventajas del programa se encuentran el acceso a herramientas esenciales para competir en el mercado digital, la posibilidad de expandir ventas local e internacionalmente en el futuro, y la visibilidad en una de las plataformas de comercio electrónico más grandes y confiables a nivel mundial, lo que posiciona a las MIPYME como proveedores confiables.

Módulos de aprendizaje disponibles a demanda

Podrá aprender de manera autogestionada y de acuerdo con las necesidades específicas de su negocio en temas como:

  • Estrategia y planeación de negocio
  • Desarrollo de productos e innovación
  • Logística y cadena de suministro
  • Mercadotecnia y comunicación digital
  • Análisis de datos
  • Introducción a Walmart y canales de venta para proveedores
  • Introducción a Marketplace, configuración de cuenta, alta de productos, pagos y facturación
  • Logística, entregas y devoluciones
  • Manejo de tu cuenta e indicadores

Capacitación sincrónica con especialistas

Crece con Walmart también cuenta con formación en vivo con un equipo de capacitadores(as) voluntarios(as) constituido por las y los asociados de Walmart de México, quienes, basándose en su amplia experiencia en negocios, ventas de productos en línea y en el Marketplace de Walmart, se conectarán en sesiones sincrónicas con las personas participantes para abordar temas clave. Entre los temas que se impartirán se encuentran:

  • Desarrollo de un modelo de negocio
  • Incorporación e inicio de transacciones
  • Envíos y logística
  • Marketing con Walmart Connect
  • Aspectos fiscales y facturación
  • Corrida financiera

Caja de herramientas

Herramientas prácticas a disposición de Usuarios(as) para complementar y facilitar la implementación de su modelo de negocio.

4. Aceptación de las Condiciones

Al acceder a la Plataforma, la y el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, que junto con el Aviso de Privacidad rigen la relación entre la y el Usuario y CRECE CON WALMART. Si la o el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones, se le solicita no hacer uso de la Plataforma.

5. Disponibilidad de los Contenidos

Los contenidos de la Plataforma pueden incluir todo tipo de archivos y materiales (textos, imágenes, videos, enlaces) propios o de terceros. CRECE CON WALMART se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier contenido y/o funcionalidad de la Plataforma sin previo aviso.

6. Acceso y utilización de la Plataforma

El acceso y uso de la Plataforma está limitado a personas con capacidad legal plena. Para menores de edad o personas bajo tutela, los responsables legales serán los encargados de velar por el cumplimiento de estos términos.

7. Registro

Las y los Usuarios deben registrarse proporcionando información precisa y actualizada. Se permite una sola cuenta por persona, y el nombre de Usuario(a) no debe violar derechos de terceros o ser inapropiado.

8. Responsabilidad por contraseñas

La o el Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas a través de su Cuenta. CRECE CON WALMART no se responsabiliza por accesos no autorizados si la o el Usuario(a) no protege sus credenciales.

9. Uso correcto de la Plataforma

La y el Usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres, absteniéndose de:

  • Abusar, acosar, amenazar o intimidar a cualquier persona.
  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de autor.
  • Utilizar la Plataforma para fines comerciales no autorizados.
  • Compartir su cuenta o cederla a terceros.

En caso de configurarse cualquier supuesto establecido, WALMART podrá suspender la cuenta del Usuario y exigir compensaciones por daños y perjuicios, así como iniciar cualquier acción legal que corresponda.

10. Propiedad Intelectual

Los contenidos de la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa, pero no limitativa, textos, gráficos, imágenes, logotipos, marcas registradas, marcas de servicio, software, scripts y fotografías (“contenidos”), son propiedad de Walmart o sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables en México y convenciones internacionales.

Se prohíbe, salvo autorización expresa y por escrito de Walmart, cualquier acto de explotación, reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o transformación de los contenidos de la Plataforma o de partes de ella. Cualquier uso no autorizado será investigado y perseguido por las vías legales pertinentes.

Si el Usuario descarga o imprime una copia de cualquier parte del contenido para uso personal, deberá conservar los derechos de copia y otros avisos de propiedad contenidos en él.

11. Enlaces externos

La Plataforma Crece con Walmart incluye dos botones que dirigen a enlaces externos:

Cada uno de estos sitios externos cuenta con sus propios Términos y Condiciones, así como con un Aviso de Privacidad independiente, y Walmart de México no se responsabiliza por los contenidos o servicios ofrecidos en dichos sitios. Se recomienda a los usuarios revisar cuidadosamente los Términos y Condiciones y Avisos de Privacidad de los sitios externos antes de utilizarlos.

12. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales

Walmart podrá lanzar ofertas promocionales, capacitaciones gratuitas y otras iniciativas, las cuales se regirán por condiciones adicionales que se publicarán en su momento.

13. Relación con las y los capacitadores

Los capacitadores de Crece con Walmart están conformados por un equipo voluntario de asociados(as) de Walmart.

Estos, se conectarán en sesiones sincrónicas con las personas participantes para compartir su amplia experiencia en temas de negocios, ventas de productos en línea y cómo operar en el Marketplace de Walmart. Los conocimientos impartidos por las y los capacitadores están orientados a mejorar la capacidad empresarial de las y los usuarios, y cualquier inconveniente relacionado con la formación recibida podrá ser reportado a CRECE CON WALMART a través de los medios proporcionados.

14. Relación con terceros

WALMART no es responsable por los contenidos o servicios ofrecidos por terceros a través de enlaces en la Plataforma. El acceso a estos enlaces es bajo la responsabilidad del Usuario(a).

15. Privacidad

WALMART implementa medidas de seguridad para proteger la información de las y los Usuarios, cumpliendo con la normativa de protección de datos personales en México. Al registrarse, el Usuario(a) acepta el Aviso de Privacidad disponible en la Plataforma.

16. Exclusión de garantías

Walmart no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o virus, ni se responsabiliza por daños que puedan surgir por el uso de esta.

17. Cambios en las Condiciones

Walmart se reserva el derecho de actualizar y/o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso, se notificará al Usuario por medio de la Plataforma. En la medida que usted continue utilizando la Plataforma Crece con Walmart, reconocerá en favor de Walmart la aceptación de las actualizaciones y/o modificaciones a los Términos y Condiciones por lo que se entenderá que el Cliente los ha leído y está conforme con el contenido de estos.

18. Indemnización

El Usuario se obliga a mantener a WALMART, su sociedad controladora, sus afiliadas o sociedades relacionadas, sus accionistas, consejeros, administradores, representantes, funcionarios, asociados, empleados, asesores y/o terceros contratados por cualquiera de éstas, en paz y a salvo de cualesquiera reclamaciones, quejas, juicios, procedimientos (incluyendo procedimientos por autoridades extranjeras), multas, sanciones, pérdidas, daños, perjuicios y obligaciones, así como a indemnizarlo y resarcirle por cualquier concepto y monto que le constituya una afectación de cualquier índole, incluyendo gastos y honorarios de abogados, que surjan por sus actividades en la plataforma.

19. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre los Usuarios y Walmart, así como el contenido de la Plataforma y los presentes Términos y Condiciones, se regirán por las leyes de la República Mexicana. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

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